在藍翠鳥的樣品展示區，陳列著為不同客戶定制的瑪拉彩石樣板：有適配珠三角家裝公司的淺色系紋理款，有針對東南亞商業空間的耐曬深色款，還有為南方基建項目調整的厚涂抗裂款——這些定制產品的背后，是企業“以客戶需求為核心”的創新邏輯。而生產車間里，對應的定制生產線正高效運轉，工人根據訂單參數調整攪拌速度，質檢人員按客戶標準逐項檢測，確保每批產品都貼合需求。

“我們的客戶需求很多樣：珠三角家裝公司反饋‘希望瑪拉彩石紋理更細膩，適合小戶型’，我們就把彩砂顆粒從 調整到 ；南方基建項目說‘膩子粉在雨季易發霉’，我們就研發了含防霉因子的新配方，現在防霉等級達到 0 級；還有澳大利亞客戶要求‘耐紫外線’，我們又在瑪拉彩石里加了抗 UV 成分。” 藍翠鳥銷售總監王經理拿著客戶反饋表介紹，“正是因為跟著客戶需求走，我們的復購率才能保持在 85% 以上，每月 300 多個訂單里，定制款占比超 40%。”

這份對客戶需求的敏銳響應，源于企業多年的行業積累。2008 年成立的中山市五桂山耀王邦建材廠，初就靠 “定制膩子粉” 打開市場：為裝修公司調整干燥時間，為工廠車間定制耐磨配方，慢慢在珠三角站穩腳跟。2019 年啟動瑪拉彩石研發時，更是先走訪 200 多家客戶，收集 “傳統涂料易褪色、難打理” 的痛點，才確定 “天然彩砂 + 環保基料” 的方向，歷經 80 多種彩砂篩選、500 多次配方調試，終做出讓客戶滿意的產品。

作為瑪拉彩石的創始源頭廠，藍翠鳥的定制化能力還體現在全鏈條把控上：原料端可根據客戶需求選擇特定產區彩砂，生產端能調整工藝參數，甚至可提供施工指導。這比市場上代加工企業更靈活，也讓客戶更放心 —— 深圳某家裝公司合作 5 年，負責人說：“藍翠鳥能根據我們的設計方案調整瑪拉彩石顏色，還能保證環保達標，這是其他廠家做不到的。”

2022 年獲評 “國家高新技術企業” 后，藍翠鳥的定制化創新更有底氣：“抗裂瑪拉彩石配方” 專利讓定制款更耐用，“環保膩子粉生產裝置” 能快速切換配方。如今，產品不僅覆蓋全國，還出口至澳大利亞、東南亞，成為海外客戶的 “定制選”。

作為瑪拉彩石創始企業，我們要讓‘定制化’成為行業標桿，讓每個客戶都能用上適合自己的建材。” 藍翠鳥總經理劉總在客戶座談會上表示。

從 “定制初心”，到藍翠鳥的 “品類創新”，企業始終以客戶需求為錨，在建材行業走出了一條 “定制化 + 綠色化” 的特色之路，也為行業提供了 “以需求驅動創新” 的參考。